Politique de Livraison

Zones de livraison

Nous livrons en :

France métropolitaine
Belgique, Luxembourg, Monaco, Suisse

Pour la Corse, les DOM-TOM ou tout autre destination, contactez-nous pour un devis personnalisé.

Délais de livraison

Colissimo standard : 48 à 72 heures ouvrées après expédition
Chronopost 24h : livraison en 24 heures ouvrées (commande passée avant 14h)
Point Relais : 48 à 72 heures ouvrées

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48h ouvrées (hors weekend et jours fériés).

Tarifs de livraison

Les tarifs sont calculés automatiquement selon le poids et la destination de votre commande, et affichés clairement avant validation du paiement.

Colissimo France : à partir de 4,90 €
Point Relais : à partir de 3,90 €
Chronopost 24h : à partir de 9,90 €
Livraison GRATUITE en France métropolitaine pour toute commande supérieure à 89 € TTC

Restrictions de transport (produits chimiques)

Certains produits biocides classés ADR (transport de matières dangereuses) peuvent faire l »objet de restrictions d »envoi. Dans ce cas, nous vous proposerons une alternative logistique ou un retrait sur place à Herblay-sur-Seine (95).

Les aérosols sous pression ne peuvent pas être expédiés par voie aérienne (vers les DOM-TOM par exemple). Nous utilisons un transport routier dédié pour ces cas.

Suivi de commande

Dès l »expédition de votre colis, vous recevez par email un numéro de suivi vous permettant de tracer votre livraison en temps réel sur le site du transporteur.

Réception et conformité

À la réception, vérifiez immédiatement l »état du colis. En cas de dommage apparent, refusez le colis ou émettez des réserves précises sur le bordereau de livraison, et signalez-nous le problème sous 48h par email (protechnuisibles@gmail.com) avec photos à l »appui.